Была разработана концепция ведения аккаунта которая позволила повысить вовлеченность пользователей, повысить доверие потенциальных клиентов к компании, путем публикации качественного и полезного контента, контент-план был разделен на 3 вида публикаций: информационный, развлекательный и продающий.